심리학 및 정신과

통신 당사자

통신 당사자 밀접하게 상호 연관되어있다. 전체적으로, 개인의 의사 소통 상호 작용의 세 가지 측면, 즉 의사 소통, 지각 및 상호 작용이 있습니다. 그러한 의사 소통 당사자 간의 경계는 상징적이며 종종 병합되어 서로를 보완합니다. 심리학에서 의사 소통의 측면은 공동 활동의 견지에서 그리고 특수한 활동으로보아야한다. 커뮤니케이션 상호 작용은 내용과 형식의 두 가지 측면을 포함하는 일종의 구조 모델입니다. 상호 작용의 실질적인 측면은 의사 소통의 의사 소통 기능에 반영되며, 상호 작용 과정에서 실현되는 의사 소통의 행동 측면에서 공식적으로 반영됩니다.

커뮤니케이션의 지각 적 측면

심리학에서의 의사 소통의 측면은 상호 이해 없이는 의사 소통이 불가능하기 때문에 지각으로 나뉜다. 상호 작용, 공동 활동 및 정보 교환 인 의사 소통의 필요성으로 구성됩니다.

커뮤니케이션의 지각 적 측면은 의사 소통의 필수 부분이며 의사 소통 과정에서 참가자로서 서로의 지식 (인식)을 기반으로하는 프로세스입니다. 개인은 항상 개인으로서 의사 소통을합니다. 행동의 외부 적 측면에 근거하여, 주제는 대담자를 "읽는다"는 것처럼, 그의 외부 데이터의 의미 론적 부하를 해독한다. 커뮤니케이션에서 중요한 역할은 상호 작용 중 발생하는 노출로 이루어집니다. 그들은 규제 기능을 가지고 있습니다. 다른 사람의 한 과목에 의한인지 과정에서, 동시에 자신의 감정 평가가 이루어지며, 그의 행동 과정을 이해하고 행동 변화 전략을 이해하고, 결과적으로 자신의 행동 전략을 세웁니다. 의사 소통 상호 작용의 과정에서, 피험자의 신체적 특성 및 행동 반응의 인식, 즉 의도, 감정, 반성, 능력, 태도 등의 아이디어가 개발되고, 또한 대상과 피사체를 연결하는 관계에 대한 아이디어가 개발됩니다. 다른 말로, 다른 개인에 대한 지각은 그의 외부 데이터의 지각, 지각 대상의 개인적 특성과의 비교를 의미하며, 그 결과 그의 행동에 대한 해석 (이해)이 일어난다.

의사 소통 적 상호 작용의 지각 적 과정은 항상 적어도 두 명의 성격을 포함하며, 각각은 능동적 인 주제로 시연된다. 각 개인은 상대방과 관련이 있기 때문에 다른 개인과의 비교가 두 개 이상의 측면에서 일어나고 있습니다. 따라서 상호 작용 계획을 개발할 때 각 연사는 동시에 상대방의 필요 사항, 생각, 동기 및 신념을 고려해야하며 대화의 다른 참가자가 자신의 개인적 필요, 신념, 동기를 어떻게 이해해야 하는지를 고려해야합니다. 상대방을 평가하는 과정에있는 각 파트너는 상대방의 행동, 특히 그 이유에 대한 특정 해석 시스템을 구축하려고합니다. 일상 생활에서 개인은 다른 사람들의 행동에 대한 진정한 이유를 이해하지 못하거나 이해하지만 충분하지는 않습니다. 정보 부족으로 인해 사람들은 자신의 행동에 대해 "합리적인"설명을하기 위해 행동의 원인을 다른 개인에게 돌립니다. 그래서 외모, 대화 방식 및 행동 방식이 비즈니스 의사 소통에서 매우 중요합니다. 결국, 개인의 경력 성장과 활동 전반의 성공은 그것에 달려 있습니다.

비즈니스 의사 소통의 당사자는 서로 밀접하게 상호 연관되어 있습니다. 의사 소통 파트너를 정확하게 인식하고 인식 된 정보를 올바르게 해석하는 능력은 효과적인 논증에 기여하여 필요한 논증을 찾아내어 대화의 효율성을 높입니다.

의사 소통 프로세스의 주요 측면은 각 요소를 더 분석하기 위해 의사 소통 상호 작용의 구조를 결정하는 데 사용됩니다. 현대 사회 심리학은 상호 작용의 과정에서 발생하는 반성과 관계의 성격과 서로의 의사 소통의 영향력과 관련된 커뮤니케이션 상호 작용의 양상에 더 많은주의를 기울여야한다고 주장한다.

커뮤니케이션의 대화식 측면

의사 전달 과정의 당사자는 의사 소통의 주요 구성 요소를 특성화합니다. 커뮤니케이션의 대화 형 측면은 주체의 상호 작용, 그룹 활동의 조직과 관련이 있습니다. 모든 의사 소통의 목표는 공동 활동에서 개인의 요구에 달려 있습니다. 의사 소통은 항상 다른 주제의 행동 수정과 같은 특정 결과를 가정해야합니다. 의사 소통 및 공동 활동은 사회 규범, 사회에서 채택 된 사회 행동 패턴을 기반으로 공공 통제 조건하에 수행되며, 주제와의 관계를 조절하고 특정 시스템을 형성합니다. 사회에서의 행동 규범 규범의 존재와 수용은 다른 사람들의 행동과 다른 특정한 행동에 대한 동일한 사회적 반응에 의해 입증됩니다. 사회 규범의 범위는 작업 규율, 민간 및 군 복무의 요구 사항을 충족시키고 초등 교육 및 공손의 규칙으로 끝나는 행동 모델에서부터 매우 광범위합니다.

의사 소통 상호 작용의 주체의 규범에 호소하면 자신의 행동에 대한 책임감을 갖게되고, 동시에 행동을 규제하는 데 도움을 주며, 부적응과 부적절한 규범으로 평가하고 나눕니다. 의사 소통 상호 작용 과정에서의 사회적 통제는 의사 소통하는 역할의 레퍼토리에 따라 수행됩니다. 역할이란 특정 사회적 지위를 차지하는 모든 사람들이 사회가 기대하는 정상적으로 승인 된 행동 모델을 의미합니다. 이 직책에는 연령, 지위 등이 포함됩니다. 한 과목에서 수행하는 각 역할은 다른 요구 사항과 기대 사항을 충족시켜야합니다. 각 개인은 서로 다른 역할 (직위의 다양성)으로 행동 할 수 있으며, 이는 종종 역할 갈등을 초래합니다. 서로 다른 역할을 수행하는 액터의 상호 작용은 역할 기대에 의해 결정됩니다. 의사 소통의 효율성에 대한 초기 조건은 상호 기대에 상호 작용하는 개인의 행동 모델의 적절성이다.

집단적 활동에서 갈등의 원인은 주체 - 사업상의 불일치와 개인적 실용 주의적 관심의 차이에 의해 결정될 수 있습니다. 동시에, 두 번째 종류의 갈등 상황의 특징은 감정적 긴장의 강화입니다. 또한 갈등 상황의 원인은 참가자들의 성공적인 상호 작용의 수립을 방해하는 의미 론적 장벽이다. 의사 소통 상호 작용에서의 감각 장벽은 상호 이해 및 추가 상호 작용에 대한 장벽을 만드는 의사 소통 요구자, 요구 사항, 의사 소통 참가자의 순서 사이의 불일치로 간주됩니다. 시맨틱 장벽은 교육 및 비즈니스 커뮤니케이션에서보다 중요한 역할을합니다. 이는 참가자 연령 차이, 인생 경험 차이, 관심사 차이 등으로 인한 것입니다. 그렇기 때문에 비즈니스 담당자와 교사 간의 비즈니스 의사 소통 측면이 이상적으로 똑같이 개발되어야합니다.

주제에 특히 중요한 것은 대개 활동의 목표 오리엔테이션과 그 실행 이유를 결합한 링크를 얻는 것입니다. 어쨌든 다른 사람들을위한 동일한 행위, 낱말, 상황은 다른 의미를 나를 수있다. 따라서 의사 소통 상호 작용에서 다른 의사 소통 참가자의 위치에 자신을 집어 넣는 능력이 가장 중요한 의미를 갖습니다.

커뮤니케이션의 의사 소통 측면

커뮤니케이션은 정보 교환을 의미하는 경우 커뮤니케이션의 측면을 의미합니다. 즉, 좁은 의미에서 이것은 집단 활동의 과정에서 주제가 서로 다른 생각, 생각, 관심사, 생각, 분위기 등을 서로 교환한다는 것을 의미합니다.이 모든 것이 함께 정보라고 부를 수 있습니다.

의사 전달은 정보의 송수신이라는 맥락에서만 고려되어서는 안됩니다. 의사 소통 과정에서 적극적인 주체의 상호 작용이 발생하고 메시지의 이동이 아니라 통신이 이루어져야합니다. 상호 통보하는 개인은 집단적 활동의 확립과 적극적인 정보 교환을 필요로합니다. 정보의 중요성은 의사 소통에 관련된 모든 사람들에게 중요합니다. 그러한 정보가 받아 들여지고 이해된다면 말입니다.

모든 의사 소통 참가자들 간의 정보 교환의 본질은 사인 시스템을 통해 서로 영향을 미치는 능력에 의해 결정됩니다. 즉, 정보 교환은 통신 파트너에 대한 필수적인 영향을 의미합니다. 의사 전달 과정에서 발생하는 의사 소통의 영향은 한 대상의 심리적 본질이 다른 대상에 미치는 영향에 불과합니다.

정보를 교환 한 결과의 컨텍스트에서 의사 소통의 영향은 상호 작용의 모든 참여자가 공통 코딩 시스템을 가지고있는 경우에만 나타납니다. 그러나 단어의 의미를 아는 것조차도 사람들은 다르게 이해합니다. 그 이유는 연령과 관련된 사회적, 정치적 결정 요인 일 수 있습니다.

의사 소통 상호 작용의 조건 하에서 상호 작용 상황 자체에 대한 이해 부족으로 인해 특정 장벽이 종종 발생할 수 있습니다. 이해의 부족은 다른 언어 시스템의 사용에 의해서뿐만 아니라 의사 소통 참가자들 사이에 존재하는 더 심각한 차이에 의해서도 야기 될 수 있습니다. 이러한 차이에는 사회적, 나이, 정치적, 직업적, 종교적 차이, 다양한 태도, 세계관, 세계관 등이 포함됩니다. 이 측면에서, 통신 상호 작용은 그것이 통신의 측면만을 나타냄을 나타냅니다.

의사 소통 과정의 유형을 구축하는 과정에서 "방향 신호"의 정의를 사용하는 것이 합리적입니다. 이 개념을 사용하면 축 방향 및 실제 통신 프로세스를 선택할 수 있습니다. 축 방향 과정은 하나의 정보 수신자, 다시 말하면 개인에 대한 신호의 방향입니다. rethal 과정은 많은 가능한 수신자에게 신호의 방향입니다.

커뮤니케이터에 의해 전파되는 정보는 동기 부여 유형이며 확인 될 수 있습니다. 인센티브 유형의 메시지는 탄원적이고 필수적인 추천 성격의 복제본으로 표현됩니다. 그것은 특정 행동을 자극하도록 고안되었습니다. 차례로 인센티브가 다를 수 있습니다. 주로 활성화는 자극, 즉 올바른 방향으로 행동 촉구, 역으로 저지 행위, 즉 특정 행동을 허용하지 않고 특정 유형의 활동을 금지하고 불안정화, 즉 일부 독립 종의 불협화음을 유발할 수 있습니다. 활동 또는 명령.

진술하는 메시지는 통보 또는 기타 정보의 형식으로 표현됩니다. 그들은 다양한 교육 시스템에서 사용되며 행동과 활동의 직접적인 변화를 암시하지는 않지만 간접적으로 이것에 기여합니다. 정보의 성격은 다를 수 있습니다. 예를 들어, 객관성의 기준은 무의식적 인 표현의 톤에서 메시지의 표현에 포함되기보다는 확신의 확실한 요소들로 다양합니다. 메시지 변형은 의사 전달자 - 정보를 보내는 사람 -에 의해 미리 결정됩니다.